Des pointeurs de la Jirama sont vennus chez moi pour couper le courant du compteur sous pretexte qu'on a pas payer 4 mois de facture! Or nous n'avons pas pu payer 2 mois de facture faute de coupure intense par delestage.
Je leur ai expliquer qu'ils s'étaient trompés et que les factures des 2 mois ne sont pas payés parce que je travaille en tant que graphiste et sans électricité je ne peux pas payer quoi que ce soit parce que moi même je n'ai pas été payé faute de retard!
La loi précise que la jirama ne peux couper qu'après que le client reçoi une lettre d'avis de coupure après 3 mois de factures non payer …
En voyant mon telephone à la main, ils se sont mis à avoir des termes respectueux par peur que je les enregistre parce que je cherches des prueuves pour les inculper et ils le savent! quand je n'ai pas mon telephone ils hurlent et tiennent des propos irrespectueux envers nous( les gens du quartier)
Il est à précisé que cet homme qui vient couper le courant est sencé être à la retraite!
Il fait des propos qui propose de le défrayer pour qu'il ne coupe pas. J'ai fais comme si je ne comprenais pas! Je préfère franchement payer la remise de courant! au moins ça ira directement à la Jirama
Nous avons pu finalement payer toutes les factures et la remise de l'electricité deux jours plus tard . Logiquement, si l'on paye le matin le courant revien l'après midi… mais il leur a fallut 4 jours pour remettre l'électricité!
Nous avons appelé le numéro sur la facture pendant ce 4 jours, nous nous sommes même déplacés mais la réponse est la même "quelle est votre reference? Les techniciens sont en route… on ne sais pas où ils sont actuellement parce qu'on ne connait pas leur itinéraire… ou même ils ne travaillent pas à cette heure ci (à 10h du matin)" …
nous avions aussi un autre numéro de la Jirama qui nous a été donné par le pointeur des mois au paravant et ce numéro nous a dit qu'
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